Under våren 2011 fick ungefär 1000 medborgare i Avesta kommun en enkät, där de gavs möjlighet att svara på frågor om sin kommun. 540 svarade, och nu har resultaten av enkäten kommit.

Det är SCB som tagit fram rapporten, på uppdrag av Avesta kommun. Medborgarundersökningen kommer bland annat att användas för att mäta om kommunen nått sina mål för år 2011.

Mätning är uppdelad, och eftersom det är 128 övriga kommer som gjort samma undersökning under hösten 2010 och våren 2011, så kan Avesta kommun jämföras med dem.

I del A har medborgarna bedömt hur Avesta kommun som plats för att bo och leva på, inom dessa områden:

• Arbetsmöjligheter
• Utbildningsmöjligheter
• Bostäder
• Kommunikationer
• Kommersiellt utbud
• Fritidsmöjligheter
• Trygghet

Resultatet av del A är sammanfattningsvis att Avesta kommun som plats att bo och leva på hamnar på 55 i betygsindex (1 är lägst/sämst och 100 är högst/bäst). I jämförelse med de andra kommunerna är indexet lägre, medelindexet för de andra kommunerna är 61.

I del B har medborgarna tyckt om kommunens verksamheter:

• Bemötande och tillgänglighet
• Förskolan
• Grundskolan
• Gymnasieskolan
• Äldreomsorgen
• Stöd för utsatta personer
• Räddningstjänsten
• Gång- och cykelvägar
• Gator och vägar
• Idrotts- och motionsanläggningar
• Kultur
• Miljöarbete
• Renhållning och sophämtning
• Vatten och avlopp

Resultatet av del B är sammanfattningsvis att Avesta kommuns verksamheter på hamnar på 50 i betygsindex (1 är lägst/sämst och 100 är högst/bäst). I jämförelse med de andra kommunerna är indexet lägre, medelindexet för de andra kommunerna är 55.

I del C har medborgarna tyckt till om inflytandet i kommunen:

• Kontakt
• Information
• Förtroende
• Påverkan

Resultatet av del C är sammanfattningsvis att inflytandet i kommunen hamnar på 39 i betygsindex (1 är lägst/sämst och 100 är högst/bäst). I jämförelse med de andra kommunerna är indexet lägre, medelindexet för de andra kommunerna är 42, men skillnaden är så liten att det inte är statistiskt säkerställt. 

År 2009 års medborgarundersökning

Medborgarundersökningen genomfördes under tiden 15 september-3 november 2009, och svarsfrekvensen var 54 procent. Enkäterna skickades ut till medborgare i åldrarna 18-84 år. De flesta svarande är i de äldre åldergrupperna.

Vad undersökningen handlade om

Undersökningen ger en överskådlig bild av hur medborgarna uppfattar Avesta kommun – vilka attityder de har till livet i kommunen, och det som kommunen erbjuder i form av service och tjänster. I rapporten redovisas olika typer av nöjd-index, där rapportens analysmodell resulterar i förslag kring vilka utvecklingsområden kommunen ska prioritera.

Medborgarnas bedömning

Överlag har medborgarna gett Avesta kommun ett lägre betyg än medborgare i andra kommuner har gett sina kommuner. Vatten och avloppsverksamheter får dock bra betyg, och förskola, grundskola och gymnasium får betyg motsvarande medelvärdet för övriga kommuner.

Undersökningen har genomförts av Statistiska centralbyrån, på uppdrag av Avesta kommun.