Krav och inkasso

Anstånd med betalning av fakturerad fordran lämnas endast med stor restriktivitet. Handläggare får maximalt lämna 14 dagars anstånd per faktura, för tid därutöver beslutar enhetschef.

För fordran som inte är reglerad sex dagar efter förfallodag skrivs betalningspåminnelse ut.

För fordran som inte är reglerad åtta dagar efter utskriftsdatum för betalningspåminnelse skrivs inkassokrav ut och inkassoavgift debiteras med belopp enligt gällande lag (undantag från att ta ut inkassoavgift får beslutas av assistent för debitering/kravverksamhet vid redovisningsenheten).

Vid betalningsunderlåtelse kan avstängning komma att ske innan rättslig åtgärd vidtas till exempel avseende vatten, barnomsorg

Assistent vid redovisningsenhetens kravverksamhet anmodar respektive förvaltning att fatta beslut om rättslig åtgärd ska vidtas för fakturor som inte reglerats efter att tidsfristen i utsänt inkassokrav har löpt ut.

Assistent vid redovisningsenhetens kravverksamhet får besluta att fordran ska långtidsbevakas i stället, om
        - beloppet är mycket lågt
        - gäldenär står i skuld för andra fordringar som kvarstår som oreglerade trots rättslig åtgärd och bedömningen är att betalningsförmåga inte föreligger för närvarande
Bokföringsmässig avskrivning av fordran sker i samband med rättslig åtgärd.
Vid rättslig åtgärd påförs ersättningar och avgifter enligt lag.
Amorteringsplan får endast upprättas av assistent vid redovisningens kravverksamhet. Vid överenskommelse om amorteringsplan skall ersättning enligt lag samt ränta beaktas.
Fordringar som är äldre än tre månader ska lämnas för rättslig åtgärd. I undantagsfall kan detta göras senare. Allra senast ett år efter fordrans förfallodatum ska dock denna antingen lämnas för rättslig åtgärd eller, om gottgörelse ej är möjlig, avskrivas utan åtgärd.
Fordringar som trots rättslig åtgärd ej reglerats, läggs över på långtidsbevakning.
Avskrivning av långtidsbevakade fordringar får beslutas av ekonomisekreterare på redovisningen, efter samråd med assistent vid redovisningsenhetens kravverksamhet