Vattenmätare

De flesta hushåll har en vattenmätare installerad. Mätningen av vattnet ger underlag till fakturans rörliga del.

Avläsa vattenmätaren

En gång per år vill vi att du läser av vattenmätaren och vi skickar därför ut ett avläsningskort till dig. Det gör vi för att du ska betala för din faktiska årsförbrukning. Det kan innebära antingen en högre eller lägre avgift på följande räkning. Tidigare debiteringar under året har gjorts efter en beräknad årsförbrukning, som bygger på föregående års faktiska förbrukning.

Flera inrapporteringsmetoder

Du kan rapportera in mätarställningen på olika sätt. I brevet vi skickar dig finns information samt ett användarnamn och lösenord som du kan komma att behöva.

Dessa metoder kan du välja mellan:

Via webben

- i brevet finner du användarnamn och lösenord. Från och med 2012 kommer du kunna rapportera in dina uppgifter på webben, mer information kommer senare när detta är klart.

Via förtryckt kort

- längst ner på brevet som du får i brevlådan finns ett kort som du fyller i och skickar in med posten.

Fakta om vattenmätaren

Mätaren har två nummer ett på insidan av locket och ett på mässingsringen. Det är det nummer som identifierar i vilken fastighet mätaren är installerad, fabrikationstyp och vilket flöde (storlek) mätaren kan ge. Det är numret på insidan av locket som är det som du kan uppge vid kontakt med oss.
Det svarta kugghjulet snurrar så fort vattnet används. Räkneverket i en mätare visar mätarens ställning i antalet kubikmeter. De små visarna, visar från vänster till höger antalet deciliter, liter, 10 liter, 100 liter och så vidare. När du läser av din mätare ska du bara redovisa antalet kubikmeter.

När man nyss bytt mätare kan det ligga kvar en luftbubbla under glaset, men den försvinner efter ett tag.

Var ska mätaren placeras?

Då det är klart för dig att koppla in vatten, tar du kontakt med oss för att boka en tid när vi kommer och installerar en vattenmätare. Innan vårt besök behöver du förbereda så att vattenmätaren kan installeras, du måste också ha betalat anläggningsavgiften.
Mätarens plats ska vara godkänd av VA-huvudmannen. Mätaren ska skyddas mot frysning, värmepåverkan och yttre åverkan. Väggparti och golv bör tåla läckage av vatten. Utrymmet ska vara väl ventilerat för att undvika fukt- och mögelskador. Mätaren ska monteras i en horisontell, fast förankrad mätarkonsol och förses med avstängningsventiler.

Du ansvarar för tillsyn av mätaren

Du som fastighetsägare ansvarar för vattenledningen från förbindelsepunkten och in i fastigheten. Det innebär också ansvar för tillsyn av mätaren, exempelvis att den inte läcker samt att den skyddas mot kyla, värme och annan yttre påverkan. Vattenmätaren ägs av VA-huvudmannen medan avstängningskranarna som sitter före och efter vattenmätaren är din egendom. Kontrollera dem regelbundet, så att de går att stänga av vid behov.

Skulle läckage uppstå från mätaren kontaktar du snarast vår kundservice. Skulle läckage uppstå från din fastighets vattenledning kontaktar du en privat VVS-installatör.