Förebyggande arbete

En viktig del av Konsument Avestas arbete är att arbeta förebyggande. Det här sker i olika former bland annat på möten ute i butiker där personalen får
information om konsumentköplagen, nformation till olika föreningar och information på Avestas skolor.

Förhoppningen är att det förebyggande arbetet ska leda till kunskap, förebygga konsumentproblem, minska reklamationerna och underlätta den lokala reklamationshanteringen.

Här finns information och material om vad som gäller på konsumentområdet för dig som näringsidkare. Du hittar bland annat, intressanta länkar samt informationsmaterial att skriva ut.

Rättigheter och skyldigheter

Det är många lagar som det är viktigt att du som näringsidkare känner till. På sidan om lagar och regler finns information om reklamationer, distans- och hemförsäljningslagen, prisinformationslagen, marknadsföring och mycket annat.

Bluffakturor och andra bedrägerier

Bluffakturor för exempelvis annonser i lokala telefonkataloger som antingen aldrig trycks eller som man åtminstone aldrig beställts kan dyka upp.
På Företagarnas och Svensk handels webbplatser finns bra information om hur du går tillväga om du råkat ut för en fakturaskojare eller någon annan bedragare.
Gå till Svensk handels webbplats 
Gå till Företagarnas webbplats