Konsumentrådgivning
Kommunen kan erbjuda dig som är konsument eller företagare stöd, vägledning och information om vilka rättigheter och skyldigheter du har vid till exempel köp av en vara. Vi hanterar inte tvister mellan två privatpersoner eller två näringsidkare. I dessa fall kan du vid behov kontakta en jurist eller advokat.
Du kan få:
- Information om dina rättigheter som konsument utifrån det avtal du har ingått med ett företag.
- Vägledning i hur du gör en reklamation samt få råd om instanser där ditt ärende kan prövas.
- Råd inför vissa köp av varor och tjänster t.ex köp av hantverkstjänst, val av elhandlare, köp av bil hos bilhandlare.
All rådgivning är kostnadsfri och sker under sekretess.
Tidsbokning för personligt besök sker via telefontiden. Telefontider och kontaktuppgifter hittar du i kontaktfliken högst upp till höger på denna sida.
Det finns även möjlighet att få hjälp på drop-in besök på biblioteket på torsdagar 13-16
Torsdagen den 15 oktober är rådgivningen inställd på grund av att Servicecenter har stängt.
Vi finns tillgängliga på telefon mellan kl 13:00-16:00
Konsumentrådgivare: 0226-64 53 26
Övrig tid hänvisas du till Hallå Konsument