Kontakta kommunen
Servicecenter svarar på dina frågor
Avesta kommun har ett servicecenter som gör det enklare för dig att komma i kontakt med oss. Ett servicecenter kallas också för ”en väg in”. För dig betyder det att du bara behöver en kontaktväg, oavsett vilket ärende eller fråga det gäller.
På Avesta servicecenter arbetar flertalet samhällsvägledare, vars uppgift är att hjälpa dig direkt. Söker du personer på exempelvis förskolor, skolor eller boenden i kommunen kan du fortfarande ringa hit. Det gäller också akut- och journummer.
Så här fungerar det
1. Du ringer telefonnummer 0226-64 50 00 och kommer direkt till servicecenter
2. Ditt samtal besvaras av en samhällsvägledare
3. Du beskriver ditt ärende eller din frågeställning
4. Samhällsvägledaren hjälper dig medan du väntar
Telefontider
Måndag - fredag klockan 08.00 - 16.30
Stängt alla helgdagar!
Du kan även skicka e-post
Om du föredrar att hålla kontakt med kommunen via e-post går det utmärkt. Oavsett ärende eller fråga skickar du e-post till servicecenter@avesta.se. Samhällsvägledarna svarar dig till den adress du skickat från. Du kan även använda kontaktformuläret via kontaktfliken högst upp till höger på denna sida. Du kommer få svar inom 2 arbetsdagar, men oftast samma dag som du mailat.
Besök
Måndag till fredag finns samhällsvägledarna på plats på Kungsgatan 32 för att hjälpa dig. Du kan till exempel få hjälp och vägledning i kommunens e-tjänster, utskrifter av blanketter eller andra dokument du kan behöva i ditt kommunala ärende. Ta en kölapp innanför entrédörren och vänta på din tur.
Besökstider
Måndag klockan 10.00 - 16.30
Tisdag klockan 11.00 - 16.30
Onsdag klockan 10.00 - 16.30
Torsdag klockan 10.00 - 16.30
Fredag klockan 10.00 - 15.00
-
Mest eftersökt
-
Mer information
-
Varför hittar jag inga telefonnummer?Avesta kommun har ett servicecenter som gör det enklare för dig att komma i kontakt med oss. Här hittar du vanliga frågor och svar kring kontaktuppgifter.
-
E-tjänster och blanketterAvesta kommun erbjuder en mängd olika e-tjänster. Detta innebär att verksamheterna blir mer tillgängliga just när du har tid. Ansök t.ex. om förskoleplats eller bygglov hemifrån.
-
Följ oss på FacebookDär får du "bra att ha-information". Tveka inte att höra av dig om du undrar något eller har synpunkter!
-
-
Karta över Avesta kommuns besöksadresser
Klicka på kartan för att öppna den, välj vilket lager du vill se utifrån rubrikerna.