• Skriv ut
• Dela
• Kontakt

• Kontaktinformation

  Avesta Servicecenter

  Telefon: 0226-64 50 00
  Telefontider: Måndag–fredag klockan 08.00–16.30
  E-post: servicecenter@avesta.se 
  Besök: Mån, Ons, Tor klockan 10.00-16.30, Tis klockan 11.00-16.30, Fre klockan 10.00-15.00. 
  Obs! Max 10 besökare i lokalen, i max 15 minuter. 

  Ställ en fråga

  Jag vill ha svar till min e-postadress Jag vill ha en kopia till min e-postadress

  För att undvika spam måste du fylla i kryssrutan ovan för att visa att du är en människa.

  Skicka

  Tack för ditt meddelande.

Frågor och svar om att kontakta kommunen

• • Frågor och svar
  • Jag hittar inga kontaktuppgifter på avesta.se, hur ska jag göra?

    Ring eller maila servicecenter så hjälper vi dig.

    Telefon: 0226-645000
    E-post: servicecenter@avesta.se

    Vissa verksamheter har kontaktuppgifter angivna under kontaktfliken på respektive sida. Du hittar fliken längst upp till höger på sidan.

  • Hur loggar jag in på "Mina sidor"?

    För att kunna läsa meddelanden som Avesta kommun skickat till dig måste du logga in i den e-tjänst som du har använt. 

    Om du t.ex. har sökt försörjningsstöd och fått ett sms att du har ett meddelande att läsa, så ska du logga in i e-tjänsten för ansökan av försörjningsstöd. 

    Vi har samlat alla e-tjänster här. 

  • Jag vill göra en felanmälan, hur gör jag?

    För att göra en felanmälan kan du gå tillväga på flera olika sätt: 

    - Ring servicecenter på tel. 0226-645000
    - Maila servicecenter servicecenter@avesta.se
    - Felanmäl vår offentliga miljö/ infrastruktur via webben. Klicka här för att komma till rätt sida.
    - Använd vår e-tjänst för felanmälan, synpunkter eller klagomål på övrig verksamhet i Avesta kommun.
    - Ladda ner Avesta kommuns app och använd tjänsten för felanmälan i den.

  • Hur gör jag om jag vill komma i kontakt med den handläggare jag alltid haft?

    Du ringer oss på servicecenter, telefon 0226-645000.
    Om vi inte kan hjälpa dig ger vi dig information om hur du på bästa sätt  kommer i kontakt med din handläggare.

  • Vilka språk hanterar servicecenter?

    Servicecenter är bemannat med personer som alla pratar svenska och engelska.

     

  • Jag föredrar att besöka kommunen, kan jag fortfarande göra det?

    Ja, det kan du. Servicecenter tar emot dig tillsammans med turistinformationen och biblioteket, på Kungsgatan 32 i centrala Avesta. Ta en kölapp och vänta på din tur, välkommen!

  • Jag hittar inga journummer på avesta.se, hur går jag tillväga?

    Kvällar och helger håller servicecenter stängt. Men om du ringer till oss på tel. 0226-645000 får du via telefonsvar veta vilka journummer som gäller. 

  • Hur behandlar ni mina personuppgifter?

    Läs mer på sidan Behandling av personuppgifter