Kontakta konsumentvägledare
Kontakta konsumentvägledareIbland hittar du inte en lösning på ditt problem även om du har läst våra råd på nätet och gjort allt som står i din makt. Då kan du kontakta en konsumentvägledare på Avesta kommun för att få stöd och vägledning i nästa steg.
Det här kan vi hjälpa till med
Till oss kan du vända dig om du bor i Avesta kommun.
Det här kan vi på konsumentvägledningen hjälpa dig med:
- Berätta om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du köpt av ett företag eller privatperson.
- Ge råd om hur du på bästa sätt reklamerar till säljaren.
- Ge råd om hur du går vidare om ni inte kommer överens.
- Ge råd inför köp, till exempel vad du ska tänka på innan du anlitar en hantverkare eller köper en vara.
Vi kan inte:
- agera ombud
- medla mellan dig och ett företag du inte kommer överens med
- kontakta företag åt dig (undantag förekommer)
Konsumentrådgivning på nätet
För dig som är van att söka information finns Konsumentverkets webbplats. På konsumentverket.se får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också få tips om din ekonomi eller göra en anmälan om du tycker att ett företag har gjort fel.
Kontakta konsumentrådgivningen
Kommer du inte vidare, trots att du har läst på och försökt lösa ditt problem på egen hand? Då kan du kontakta oss för att få vägledning i nästa steg.
Ring eller skicka e-post
Telefon: 0226-645573
Telefontider: Helgfria vardagar klockan 09–10
E-post: budget.konsument@avesta.se