Den största fördelen med fjärrtillsyn är den ökade tryggheten för brukaren. Tillsyn kan ske under dagtid och nattetid utan att personal behöver gå in i bostaden, vilket gör att många får sova ostört och upplever en större känsla av integritet - det kan upplevas som tryggare för vissa brukare att ingen fysisk person kommer in i bostaden. Men med fjärrtillsyn kan personalen snabbt försäkra sig om att brukaren mår bra, och vid avvikelser göra en ny kontroll eller åka ut vid behov.
– Det ger en lugnare natt, där brukaren kan känna sig både trygg och ostörd, samtidigt som säkerheten upprätthålls, säger Jessica Marcus på hemtjänsten i Horndal
Fjärrtillsynen anpassas efter den enskildes behov och kan enkelt justeras, till exempel med fler tillsynstillfällen om det behövs. Det gör att stödet blir mer flexibelt och individanpassat. Samtidigt betonas vikten av integritet och säkerhet. Endast behörig personal har tillgång till kameran, och tillsynen sker enbart vid förbestämda tider. Kamerorna spelar dessutom varken in eller sparar några bilder, vilket ytterligare stärker skyddet för den enskildes privatliv.
Fjärrtillsyn är därmed ett modernt stöd som ger brukare både ökad trygghet, ostörd sömn och större integritet i vardagen.