Verksamheten utifrån brukarnas synvinkel
Kontaktpolitiker är politiker som ansvarar för att arbeta närmare kommunens enheter. De utses i början av varje mandatperiod av omsorgsstyrelsen. En kontaktpolitiker ansvarar för en eller flera enheter. Han eller hon är tillsatt för att se verksamheten utifrån brukarnas synvinkel. De får möjlighet att besöka enheterna under anhörigträffar och brukarråd, men de kan även planera in särskilda besök i god tid, så att de brukare och/eller närstående som är tänkta att vara med hinner informeras och ta ställning till om de vill vara med. Brukare som på grund av sitt hälsotillstånd inte kan ge sitt samtycke behöver inte vara delaktiga vid träffarna.
Arbetsutskottet besöker en verksamhet varje månad
Utöver det finns ett arbetsutskott där ledamöter, det vill säga de politiker som sitter med i omsorgsstyrelsen, beslutar vilka ärenden som ska tas upp av styrelsen. Det kan liknas vid ett slags filter eller granskning att ärendena är redo att beslutas om. Varje månad besöker omsorgsstyrelsens arbetsutskott en verksamhet där personal och tillfrågade brukare deltar.
Alla politiker som sitter i omsorgsstyrelsen har skrivit på avtal om socialtjänstsekretess.
Brukarnas hem
Varje brukare har en egen lägenhet med ett eget hyreskontrakt. Det är därför inte lämpligt att vi som kommun bjuder in någon som inte arbetar inom vården i dessa lägenheter eller för att praktisera, då det inte är säkert att brukaren vill ha utomstående i sin lägenhet
Tydliga riktlinjer för besök
Avesta kommun har tydliga riktlinjer för hur och vem som får besöka kommunens enheter, alltså till exempel särskilda boenden, utifrån respekt- och integritetsskäl. Riktlinjerna är framtagna med hjälp av Sveriges kommuner och regioners (SKR:s) rekommendationer och godkända av omsorgsstyrelsen.